Usługi dostępności plików PDF - szablony i dokumenty
Tworzymy w pełni dostępne szablony i dokumenty PDF, zgodne z wymaganiami European Accessibility Act (EAA).Zadbaj o dostępność swoich materiałów, pełną użyteczność niezależnie od potrzeb użytkowników oraz minimalizuj ryzyko związane z ewentualnymi sankcjami wynikającymi z niedostosowania do EAA.

84% firm planuje w tym roku usprawnić procesy związane z dostępnością oraz komunikację w formacie PDF.
jedynie 19% faktycznie przekształciło swoje procesy jedynie 19% faktycznie przekształciło swoje procesy , aby zapobiegać przyszłym problemom z dostępnością.

Dostępność dokumentów dla branż
Gdzie precyzja ma kluczowe znaczenie
Nasze kompleksowe podejście łączy automatyczne kontrole z ręczną weryfikacją, dzięki czemu Twoje pliki PDF spełniają wszystkie wymagania dotyczące dostępności, zachowując jednocześnie pełną zgodność prawną oraz spójność wizualną na najwyższym poziomie.
Precyzyjne tagowanie
Dokładne oznaczanie nagłówków, akapitów, tabel, pól formularzy oraz list, które zapewnia płynną nawigację. Kontrola kolejności czytania za pomocą struktury tagów gwarantuje logiczny układ treści, ułatwiający korzystanie z technologii wspomagających.
Opisy alternatywne i poprawne metadane
Zapewniamy merytoryczne tekstowe opisy alternatywne dla wszystkich elementów wizualnych (wykresy, logotypy, ikony). Metadane, takie jak tytuł, autor, temat i słowa kluczowe , są wypełnione zgodnie z wymaganiami.
Precyzyjna nawigacja
Dokładna nawigacja dla czytników ekranu i narzędzi wspomagających, gwarantująca dostępność i komfort użytkowania. Tworzymy zakładki oraz dodajemy linki z opisowymi tekstami i funkcjonalnymi odnośnikami, które ułatwiają poruszanie się po dokumencie.
Obsługa dokumentów wielojęzycznych
Wprowadzamy oznaczenia języka na poziomie sekcji w dokumentach zawierających różne języki, co zapobiega błędnej wymowie przez czytniki ekranu.
Wsparcie dla złożonych i dużych plików PDF
Posiadamy udokumentowane doświadczenie w przetwarzaniu, naprawie, przeprojektowywaniu oraz tworzeniu dostępnych plików PDF - również w ramach dużych, technicznie złożonych projektów, zarówno z migracją danych, jak i bez niej.
Spełnienie oczekiwań biznesowych
Testy jakościowe (QA) oraz testy akceptacyjne użytkownika (UAT) przeprowadzane dla każdego pliku zarówno szablonów, jak i dokumentów w użyciu. Wykorzystujemy wewnętrzne listy kontrolne zgodności z WCAG 2.1 AA oraz PDF/UA.
Nie wiesz, od czego zacząć przygotowania do EAA?
Na początek pobierz bezpłatnie nasze przewodniki dotyczące WCAG 2.1 oraz dostępności plików PDF (bez konieczności podawania adresu e-mail)
Precyzja decyduje o sukcesie
W kwestii zgodności i komunikacji nawet najmniejsza niespójność może podważyć zaufanie. Dlatego wykraczamy poza same naprawy techniczne.
Dbamy o zachowanie tonu głosu który rozpoznają Twoi klienci, elementów designu definiujących Twoją markę oraz precyzji treści wymaganej przez audytorów.
Niezależnie od tego, czy to umowa z klientem, dokument polityki, czy przewodnik onboardingowy - zapewniamy dostępność bez zmiany intencji ani tożsamości wizualnej dokumentu..

Bezpieczna i niezawodna dostępność plików PDF z Quertum

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych

ISO 9001

ISO 27001

PDF/UA
Rozpocznij wdrażanie i dostosuj się do wymagań EAA
Czym jest EAA?
Rok (European Accessibility Act, EAA) to przełomowa dyrektywa Unii Europejskiej (Dyrektywa (UE) 2019/882), której celem jest poprawa dostępności produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami na terenie całej UE.
Obejmuje ona nie tylko strony internetowe i aplikacje mobilne,ale również dokumenty PDF, e-booki, terminale samoobsługowe, systemy biletowe oraz wszelką komunikację z klientem - m.in. w sektorach takich jak bankowość, ubezpieczenia, handel detaliczny czy transport.
Kluczowe terminy
Data: 28 czerwca 2025 rDo tego dnia wszystkie objęte regulacjami treści cyfrowe - w tym dokumenty PDF i pliki biurowe publikowane online - muszą spełniać standardy dostępności.
Rok 2030 wyznacza zakończenie okresu przejściowego przewidzianego dla istniejących produktów i usług, które zostały wprowadzone na rynek przed wejściem w życie nowych przepisów.
Ryzyka i kary związane z brakiem dostępności
Wiele firm koncentruje się wyłącznie na dostosowaniu interfejsu UX/UI do wymagań EAA, jednak dostępność cyfrowa to znacznie więcej niż tylko strona internetowa. Dokumenty PDF, formularze oraz cyfrowa komunikacja z klientem również podlegają regulacjom wynikającym z Europejskiego Aktu o Dostępności.
-
Zgodność dokumentów PDF z normą ISO 14289 (PDF/UA) pozwala wyeliminować ryzyko kar finansowych.Kary za pierwsze naruszenia mogą wynosić od 5 000 do nawet 600 000 euro, a w przypadku ciągłego braku zgodności - do 1 000 euro dziennie.
Branże objęte regulacjami
Każda branża powinna być świadoma wymagań EAA, jednak niektóre sektory znajdują się pod szczególnie dużą presją - zwłaszcza te, które świadczą podstawowe, codzienne usługi.
Bankowość, sektor finansowy oraz firmy ubezpieczeniowe powinny zwrócić szczególną uwagę na przepisy EAA. Operują one ogromną liczbą dokumentów i komunikatów - w dużej mierze w formacie PDF - które muszą spełniać standardy dostępności.
Dlaczego dostępność plików PDF ma dziś większe znaczenie niż kiedykolwiek?
W sektorach takich jak energetyka, bankowość czy ubezpieczenia pliki PDF są wszechobecne - od wyciągów z konta i umów, po formularze onboardingowe i dokumenty roszczeń. To podstawowy kanał komunikacji z klientem. Jeśli te dokumenty nie są dostępne cyfrowo, firma nie spełnia wymagań regulacyjnych.
Brak dostępności wykryty zbyt późno może oznaczać poważne koszty:
-
Konieczność zatrudnienia zewnętrznych dostawców usług „na już”, co wiąże się z dodatkowymi, często wysokimi wydatkami.
-
Przymusowe konwertowanie tysięcy archiwalnych dokumentów PDF w bardzo krótkim czasie, co może prowadzić do chaosu organizacyjnego i izolowanych działań w różnych działach.
Tego typu działania „na ostatnią chwilę” są kosztowne i mniej efektywne niż proaktywne planowanie.
Dlaczego warto wybrać ręczne wdrażanie dostępności plików PDF?
-
Precyzja i dokładność: Uniknij błędów automatyzacji i pominiętych elementów dzięki starannej, manualnej pracy. W przeciwieństwie do rozwiązań opartych na AI, nasze usługi zapewniają 100% zgodności z wymaganiami dostępności i przygotowują Twoje dokumenty na przyszłe audyty już dziś.
-
Indywidualne podejście: Zachowujemy unikatowy ton komunikacji, nawet w przypadku złożonych dokumentów i niestandardowych układów. Dostosowujemy strukturę bez ingerencji w treść, styl czy zamysł dokumentu.
-
Większa użyteczność: Ręcznie opracowane dokumenty PDF są tworzone z myślą o realnych użytkownikach i technologiach asystujących. Dzięki temu osoby z niepełnosprawnościami otrzymują informacje w przejrzystej, dostępnej i dostosowanej do ich potrzeb formie komunikacji.
Case Study: dostępność plików PDF dla wiodącego banku w Finlandii
Dowiedz się, jak dzięki doświadczeniu Quertum w ręcznym wdrażaniu dostępności udało się poprawić zgodność z przepisami, użyteczność dokumentów oraz satysfakcję klientów w jednej z największych instytucji finansowych.

Dostępnością, która odzwierciedla tożsamość Twojej marki i chroni przed sankcjami wynikającymi z EAA?
Działaj już teraz, aby zapewnić zgodność z przepisami. Skontaktuj się z nami i poznaj rozwiązania z zakresu dostępności PDF, które łączą precyzję, użyteczność i spokój wynikający z pełnej zgodności.
Najnowsze aktualności i blogi
Dowiedz się więcej o skutecznym Zarządzaniu Komunikacją z Klientem