Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Pożegnaj się z nieefektywnością i skup się na tym, co naprawdę ważne – rozwoju swojej firmy.

Quadient Maintenance to usługa o krytycznym znaczeniu, która zapewnia bieżące wsparcie, aktualizacje systemu i optymalizację wydajności rozwiązania Quadient Customer Communication Management (CCM). Usługa ta pomaga organizacji w utrzymaniu wydajnych, niezawodnych i bezpiecznych przepływów pracy związanych z komunikacją poprzez rozwiązywanie problemów, stosowanie aktualizacji i dostosowywanie systemu do zmieniających się potrzeb biznesowych.

Dlaczego warto wybrać usługę Quadient Maintenance?

Platforma Quadient to potężne i wszechstronne narzędzie, które wspiera organizacje w usprawnianiu komunikacji, automatyzacji procesów i budowaniu silniejszego zaangażowania klientów. Aby jednak system mógł w pełni realizować swoje możliwości, wymaga stałej opieki i profesjonalnego wsparcia. Nawet najbardziej zaawansowane rozwiązania technologiczne, pozostawione bez odpowiedniej konserwacji i optymalizacji, z czasem tracą swoją efektywność i nie dostarczają oczekiwanych rezultatów.

Oto kilka najczęstszych wyzwań, które pokazują, dlaczego profesjonalna obsługa techniczna ma kluczowe znaczenie dla skutecznej komunikacji z klientem:

Prawidłowo skonfigurowane środowisko ze sparametryzowanymi usługami Inspire Services.

Wytyczne dotyczące architektury Inspire, dostosowane do specyfiki Twojej organizacji

Regularne i bezpieczne poprawki oraz aktualizacje systemu

Wsparcie pierwszej linii wraz z szybką diagnozą i rozwiązywaniem problemów w Inspire

UNIKNIJ PROBLEMÓW I ROZWIJAJ KOMUNIKACJĘ Z KLIENTAMI

Twoje wyzwania – pod naszą kontrolą.

Ograniczona wiedza specjalistyczna

Problem biznesowy

Twój ekspert Quadient może posiadać wiedzę, ale często brakuje mu przepustowości lub zaawansowanych umiejętności, aby w pełni wykorzystać możliwości platformy.

Nasze rozwiązanie

Quertum wzbogaca Twoją wewnętrzną wiedzę o zespół specjalistów. Zajmujemy się złożonymi konfiguracjami, wdrażaniem funkcji i optymalizacją przepływu pracy, zapewniając najlepszą wydajność platformy i oszczędność czasu.

Luki w wiedzy specjalistycznej

Problem biznesowy

Aktualizacje Quadient zwiększają wydajność i bezpieczeństwo systemu, jednak wiele firm nie dysponuje zasobami potrzebnymi do ich prawidłowego wdrożenia, co może prowadzić do niestabilności i spadku efektywności.

Nasze rozwiązanie

Quertum gwarantuje płynne aktualizacje przy minimalnych zakłóceniach. Od planowania do realizacji, zajmujemy się każdym szczegółem, zapewniając bezpieczeństwo, aktualność i niezawodność platformy.

Wyzwania związane ze skalowalnością

Problem biznesowy

Standardowe funkcje Quadient mogą nie w pełni odpowiadać unikalnym potrzebom Twojego biznesu, ograniczając użytkownika przez domyślne ustawienia i konfiguracje.

Nasze rozwiązanie

Quertum dostosowuje Quadient do Twoich celów. Niezależnie od tego, czy chodzi o dostosowane przepływy pracy, zaawansowane integracje czy unikalne konfiguracje, sprawiamy, że platforma pracuje dla Ciebie, a nie odwrotnie.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI JUŻ DZIŚ I ROZPOCZNIJ SWOJĄ PODRÓŻ KU WIĘKSZEJ EFEKTYWNOŚCI I ROZWOJOWI.

Umów się na bezpłatną rozmowę odkrywczą z naszym ekspertem, aby określić obszary do usprawnień w Twoim workflow Quadient.

Najnowsze aktualności i blogi

Dowiedz się więcej o skutecznym Zarządzaniu Komunikacją z Klientem

Sztuczna inteligencja i zautomatyzowana dostępność plików PDF w branżach regulowanych: Szansa czy pułapka?

Wyobraźmy sobie, że jesteś Product Ownerem w spokojne piątkowe popołudnie (a może nie...

Poza sztuczną inteligencją: jak trendy CCM kształtują doświadczenia klientów BFSI w 2026 r.  

W 2025 r. inicjatywy związane z obsługą klienta zmieniły sposób myślenia z nastawionego na cięcie kosztów na zorientowany na klienta....

Dotychczasowy CCM a Europejski Akt o Dostępności: Dlaczego warto rozpocząć migrację w 2026 roku?

W naszym ostatnim artykule opisaliśmy już, w jaki sposób Europejski Akt w sprawie Dostępności (EAA) zasadniczo...