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Dites adieu aux inefficacités et concentrez-vous sur ce qui compte : la croissance de votre entreprise.

La maintenance Quadient est un service essentiel qui fournit une assistance continue, des mises à jour du système et une optimisation des performances de votre solution Quadient Customer Communication Management (CCM). Ce service aide votre entreprise à maintenir des flux de communication efficaces, fiables et sécurisés en traitant les problèmes, en appliquant des mises à jour et en ajustant votre système pour qu'il réponde à l'évolution des besoins de l'entreprise.

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Pourquoi choisir la maintenance Quadient de Quertum ?

Votre plate-forme Quadient est un outil puissant conçu pour rationaliser la communication, automatiser les flux de travail et améliorer l'engagement des clients. Cependant, comme tout système sophistiqué, elle nécessite une attention et des soins constants pour libérer tout son potentiel. Sans une maintenance appropriée, même les plates-formes les plus avancées peuvent ne pas fournir les résultats que vous attendez.

Voici quelques exemples de problèmes courants, pour lesquels un service d'entretien professionnel est indispensable à la communication avec les clients :

Environnement correctement configuré avec des services Inspire paramétrés.

Des lignes directrices pour une architecture Inspire adaptée à vos besoins.

Sécuriser les correctifs et les mises à jour.

Support de première ligne et résolution de problèmes pour les composants Inspire.

ÉVITER LES PROBLÈMES ET FAIRE PROGRESSER LA COMMUNICATION AVEC LES CLIENTS

Vos défis, résolus

Expertise interne limitée

Problème d'entreprise

Votre expert Quadient peut être bien informé, mais il manque souvent de bande passante ou de compétences avancées pour utiliser pleinement les capacités de la plate-forme.

Notre solution

Quertum renforce votre expertise interne avec une équipe de spécialistes. Nous prenons en charge les configurations complexes, les implémentations de fonctionnalités et l'optimisation des flux de travail, afin que votre plateforme fonctionne au mieux et vous fasse gagner du temps.

Lacunes en matière d'expertise

Problème d'entreprise

Les mises à jour Quadient améliorent les performances et la sécurité, mais les entreprises ne disposent généralement pas des ressources nécessaires pour les appliquer correctement, ce qui entraîne un risque d'instabilité et d'inefficacité.

Notre solution

Quertum garantit des mises à jour transparentes avec un minimum de perturbations. De la planification à l'exécution, nous nous occupons de tous les détails, afin que votre plateforme reste sûre, à jour et fiable.

Défis en matière d'évolutivité

Problème d'entreprise

Les fonctions standard de Quadient peuvent ne pas correspondre entièrement aux besoins uniques de votre entreprise, vous laissant limité par les configurations par défaut.

Notre solution

Quertum personnalise Quadient pour l'adapter à vos objectifs. Qu'il s'agisse de flux de travail sur mesure, d'intégrations avancées ou de configurations uniques, nous faisons en sorte que la plateforme travaille pour vous, et non l'inverse.

CONTACTEZ-NOUS DÈS AUJOURD'HUI ET COMMENCEZ VOTRE VOYAGE VERS PLUS D'EFFICACITÉ ET DE CROISSANCE.

Planifiez un appel de découverte gratuit avec notre expert pour clarifier votre zone d'amélioration dans le flux de travail de Quadient.

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Bannière visuelle comparant les principales plates-formes CCM avec le message "Choose CCM That Works for You" (Choisissez la CCM qui vous convient). Les logos de Quadient, OpenText, Papyrus Software et Smart Communications apparaissent à gauche. À droite, une photo aérienne montre des personnes traversant plusieurs passages piétons, symbolisant différents chemins ou choix.

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