Loi européenne sur l'accessibilité en Pologne : Détails que les entreprises doivent connaître

L'Acte européen sur l'accessibilité (AEA) modifie la manière dont les entreprises européennes conçoivent et fournissent des services numériques. Dans notre article précédentDans la première partie de ce numéro, nous avons présenté les principaux piliers et les risques d'incompatibilité avec l'Acte européen sur l'accessibilité. Allons au-delà de la directive européenne commune et approfondissons les approches centrées sur l'État.

Dans cet article, nous partageons avec vous tout ce que vous devez savoir pour opérer dans le respect des normes EAA en Pologne, que vous soyez une entreprise locale ou internationale.

Comment la loi européenne sur l'accessibilité affecte-t-elle les entreprises polonaises ?

Mise en œuvre nationale de la loi européenne sur l'accessibilité en Pologne (Directive 2019/882) va bien au-delà de la ligne de base de l'UE - en introduisant des obligations plus strictes, des règles de formatage plus détaillées et un cadre d'application robuste. Les entreprises opérant en Pologne doivent se préparer non seulement à respect de la directivemais aussi avec un un environnement juridique plus normatif et intégré au niveau local.

Quel est le rôle de l'EAA ou de l PAD (Polski Akt Dostępności) en Pologne Demande ?

• Le contenu numérique doit respecter WCAG 2.1 AA (par exemple, PDF lisibles, sites web accessibles)
• Les produits et services doivent être compatibles avec technologies d'assistance
• Clair l'étiquetage et les instructions avec une taille de police, un espacement et un contraste adéquats
• La documentation en ligne doit être disponible et accessible au public
• Les entreprises doivent démontrer la preuve des efforts déployés en matière d'accessibilité (documentation technique, essais, déclarations)

Exemption pour les micro-entreprises

Alors que la directive européenne donne aux États membres la possibilité d'exempter les microentreprises, la Pologne applique cette exemption de manière générale. 

Cela signifie que :

• Les entreprises de moins de 10 salariés ;
• Soit moins de 2 millions d'euros de chiffre d'affaires ou de total de bilan.

Cela réduit considérablement le champ d'application pour les très petites entreprises, tout en faisant peser une plus grande responsabilité sur les PME et les grandes entreprises. 

Exemptions contrôlées pour la cartographie et la navigation

Alors que la directive européenne prévoit certaines exemptions pour les systèmes de cartographie et de navigation, la loi polonaise les réduit considérablement. 

Les cartes interactives et les géoportails sont seulement exempté si :

• Les données présentes sont déjà disponible dans un format numériquement accessibleet
• Le service est conforme à la loi polonaise sur l'accessibilité numérique (2019)qui régit les sites web et les applications du secteur public.

Cette approche stratifiée permet d'éviter que des attentes trop larges ne créent des lacunes en matière d'accessibilité. Les dispositions pertinentes se trouvent dans Article 4, paragraphe 2, point a).

Autres exemptions 

La loi prévoit également des cas spécifiques dans lesquels les obligations en matière d'accessibilité ne sont pas respectées. sans objet. Il s'agit notamment de

• Contenu de tiers qui ne sont pas financées, développées ou contrôlées par l'opérateur économique ;
• Services de transport public et des services administratifs locaux à la les niveaux municipal, métropolitain, du comté et du comté-municipalsauf dispositions contraires prévues par d'autres réglementations polonaises ou européennes.
  

Ces exemptions limitées tiennent compte des contraintes pratiques tout en préservant l'objectif général de la loi, qui est de faire de l'accessibilité la règle et non l'exception.

Règles de divulgation pour l'accessibilité physique et numérique

La loi polonaise sur l'accessibilité ne se contente pas d'exiger l'accessibilité, elle la définit. comment l'accessibilité doit être mise en œuvre. Toutefois, elle ne se contente pas d'énumérer des spécifications techniques précises. Au lieu de cela, elle se réfère de manière générale à "les exigences essentielles en matière d'accessibilité définies dans la législation de l'UE et les normes harmonisées".

Pour lever cette ambiguïté, nous recommandons de s'aligner sur les deux principales normes reconnues dans l'UE pour démontrer la conformité :

• EN 301 549 - la norme européenne harmonisée pour l'accessibilité des TIC
• WCAG 2.1 - la référence mondiale pour l'accessibilité des contenus numériques (incorporée dans la norme EN 301 549)
  

Ces normes définissent des critères spécifiques et vérifiables dans les domaines physique et numérique :

Pour les produits physiques

• Étiquettes et instructions doit répondre à des critères définis pour taille de la police, contraste des couleurset l'espacement du texteLes informations relatives à l'utilisation de l'Internet sont également disponibles, ce qui garantit la lisibilité pour les utilisateurs souffrant de déficiences visuelles.
• Informations doit être perceptible à travers des canaux sensoriels multiplesL'accessibilité pour les personnes souffrant d'un handicap visuel, auditif ou cognitif.
  

Pour la documentation numérique

• La documentation doit être mise à disposition en ligne dans un format accessibleLe site est conforme aux WCAG et à la norme EN 301 549.
• Le adresse web (URL) pour ce contenu numérique doit être clairement imprimé sur le produit physique ou son emballage.
• Tout le contenu doit être compatible avec les technologies d'assistancey compris :
  
  • Lecteurs d'écran (par exemple, NVDA, JAWS)
  • Afficheurs en braille
  • Systèmes de communication alternative et augmentative (CAA)

En se conformant de manière proactive à ces normes harmonisées, les organisations peuvent démontrer qu'elles respectent de bonne foi la loi polonaise sur l'accessibilité et réduire leur exposition au risque réglementaire.

Des termes juridiques bien définis

Là où la directive européenne laisse une marge d'interprétation, la législation polonaise introduit des définitions juridiques précises pour les termes clés de l'accessibilité. Il s'agit notamment de 

• Accessibilité de l'interface utilisateur - veiller à ce que les outils numériques soient utilisables, compréhensibles et robustes pour tous les utilisateurs
• Communication en temps réel - défini pour inclure voix, vidéo et texte des canaux qui permettent une interaction transparente et synchrone 
• Communication alternative et augmentative (CAA) - explicitement référencée, soutenant les personnes souffrant de troubles de la parole ou du langage
• Interopérabilité avec les technologies d'assistance - la nécessité de veiller à ce que les systèmes fonctionnent sur toutes les plates-formes et tous les appareils, et pas seulement dans des environnements propriétaires
  

Cette spécificité accrue renforce la sécurité juridique et simplifie la mise en œuvre pour les développeurs de produits et les équipes chargées de la conformité.

Modèle d'application pluri-institutionnel

En Pologne, l'application de la législation ne reposera pas sur un régulateur unique. Elle est au contraire répartie entre plusieurs institutions afin de garantir une conformité intersectorielle :

• Le Ministère du développement régional sert d'organe de coordination
• PFRON (Fonds d'État pour la réadaptation des personnes handicapées) soutient le suivi et l'expertise
• Gouvernements locaux et Universités participent à la sensibilisation et à l'assistance technique
• ONG axé sur l'accessibilité assurer la surveillance et la défense des intérêts
• Autorités douanières et de surveillance du marché gérer les inspections et l'application de la loi dans les contextes de l'importation, de l'exportation et du commerce de détail

La surveillance commence en Juin 2026, à la suite de la date de mise en conformité obligatoire de 28 juin 2025.

Intégration dans plus de 10 législations nationales

Créer un cadre cohérent et applicable, La Pologne a intégré le large éventail de législations existantes dans son droit interne.y compris : 

• Droit des marchés publics - veiller à ce que l'accessibilité soit prise en compte dans les décisions d'achat
• Droit des télécommunications - couvrir l'accessibilité des réseaux et dispositifs de communication
• Loi sur les services de paiement - affecter la facilité d'utilisation des terminaux de paiement et des services en ligne
• Législation sur les transports et les systèmes d'urgence - assurer l'accès aux transports publics, aux alertes et aux services d'urgence
• Loi sur l'accessibilité pour les personnes à besoins spécifiques (2019) s'appuyer sur les normes existantes pour harmoniser les obligations légales dans les différents secteurs

Cette intégration transversale fait de l'accessibilité un principe de conception obligatoire - n'est pas une réflexion après coup sur la conformité. Elle introduit des attentes mesurables pour les deux la fourniture de produits et de servicesL'intégration de l'accessibilité dans la législation européenne renforce l'exposition au risque dans les environnements réglementés et aligne la politique nationale sur la stratégie de mise en œuvre de l'UE. Cette intégration soutient le changement systémique et positionne l'accessibilité comme une exigence fondamentale, et non comme une considération secondaire.

Résumé

L'approche polonaise en matière d'accessibilité est globale et tournée vers l'avenir. Pour les entreprises qui opèrent en Pologne ou qui y exportent, la conformité à la loi polonaise sur l'accessibilité ne se limite pas à cocher des cases. Elle exige des choix de conception délibérés, une connaissance de la législation et une préparation opérationnelle. En commençant tôt, on réduit les risques et on aide les entreprises à offrir des expériences inclusives qui répondent à la fois aux attentes réglementaires et à celles des clients.