Comment les systèmes hérités ralentissent les chefs d'entreprise modernes

Aujourd'hui, le rôle d'un chef d'entreprise s'est transformé en un rôle hybride. de stratège, d'analyste et d'opérateur, tout à la fois. Ils ne se contentent pas d'assurer le fonctionnement des opérations, ils doivent aussi piloter des projets stratégiques, combler les écarts entre les équipes...et de transformer les données en informations exploitables. Les chefs d'entreprise passent constamment de la finance à la vente, de la chaîne d'approvisionnement aux opérations humaines, en essayant de comprendre ce qui se passe dans l'ensemble de l'entreprise.

Mais s'ils doivent encore travailler avec des systèmes existants ? Ce travail devient 10 fois plus difficile qu'il ne devrait l'être et la charge de travail est plus rapide que jamais grâce à des processus quotidiens facilités.

Vieux outils, nouveaux problèmes

On l'a vu à maintes reprises : un système autrefois qualifié d'"évolutif" est devenu le plus grand obstacle à la journée de travail. Il peut s'agir d'un ERP lent, accessible uniquement à l'équipe financière, ou d'un outil de reporting qui n'a pas été mis à jour depuis des années. Dans de nombreux cas, cinq plates-formes différentes sont utilisées au sein d'une même entreprise, et aucune ne communique correctement avec les autres.

En conséquence, on passe plus de temps à rechercher des données qu'à les utiliser. Les rapports sont retardés, les flux de travail sont rendus manuels et sujets à l'erreur. Lorsque la direction demande des informations pour le lundi, les feuilles de calcul sont souvent assemblées pendant le week-end.

Ce n'est pas seulement frustrant, c'est devenu insoutenable.

Comprendre un nouveau risque stratégique : les systèmes obsolètes ne sont pas seulement le problème de l'informatique

Trop souvent, les systèmes existants sont traités comme des problèmes de back-office, laissés aux services informatiques pour qu'ils les règlent "éventuellement". Pourtant, leurs limites sont ressenties quotidiennement par les chefs d'entreprise, toutes fonctions confondues. La prise de décision est systématiquement ralentie lorsque les données de performance ne sont pas accessibles en temps réel. - Les prévisions de ventes finalisées sont basées sur des chiffres obsolètes et les niveaux de stocks sont devinés plutôt que connus. Les processus sont rigidement façonnés par ce que le système permet, mais pas ce dont l'équipe a besoin. Par exemple, un simple ajustement de prix dans plusieurs régions peut nécessiter plusieurs approbations manuelles et des solutions de contournement dans Excel, simplement pour tenir compte des contraintes du système. Au fur et à mesure que les entreprises se développent, ces inefficacités se multiplient. Ce qui fonctionnait auparavant pour un seul marché devient un fardeau opérationnel pour cinq autres.

Pendant ce temps, les occasions manquées s'accumulent. Alors qu'une équipe consolide manuellement les rapports trimestriels, un concurrent est déjà en train de modifier sa stratégie en fonction des données du marché. Alors que vous attendez que les données relatives aux achats soient extraites de trois systèmes, il se peut que des achats inutiles soient déjà effectués. Il ne s'agit pas de cas isolés, mais de frustrations quotidiennes ressenties par les chefs d'entreprise qui tentent de diriger avec impact. Faute de visibilité et de flexibilité, ils se retrouvent à réagir aux problèmes au lieu de faire avancer l'entreprise. Lorsque les systèmes dictent le rythme du changement, l'agilité - l'une des caractéristiques les plus précieuses dans l'environnement actuel - est discrètement perdue.

Modernisation avec Coffee To Go

Imaginez plutôt ceci : Vous ouvrez un tableau de bord et vous voyez vos indicateurs clés, en direct, propres et faciles à consulter. Vous n'avez pas besoin d'attendre un rapport ou de courir après quelqu'un d'une autre équipe pour obtenir une exportation. Vous avez les flux de travail sont automatisés où ils peuvent être, et flexible là où ils doivent être. Vos systèmes sont connectés, tout comme votre équipe.

Bien que cela semble être le scénario idéal, chez Quertum, nous comprenons - les systèmes existants ne peuvent pas être mis hors service du jour au lendemain. C'est pourquoi notre approche consiste à rendre le changement aussi transparent que possible. Qu'il s'agisse de plateformes fortement personnalisées, d'infrastructures fragmentées ou d'opérations menées dans plusieurs pays, la complexité est gérée en coulisses afin que vos équipes puissent rester concentrées sur leur travail quotidien. Les systèmes centraux peuvent continuer à fonctionner pendant que des outils modernes sont progressivement introduitsavec un minimum de perturbations. 

Quertum rassemble vos données, rationalise les processus manuels et permet aux anciennes et nouvelles plateformes de fonctionner côte à côte. Pas de longues implémentations, pas de temps d'arrêt inutiles, seulement des systèmes plus intelligents qui commencent à faciliter et à accélérer le travail quotidien qu'on ne s'y attendrait pas.

A quoi ressemble une meilleure journée de travail

Gérer une entreprise aujourd'hui signifie équilibrer les priorités entre les équipes, les systèmes et les fuseaux horaires, souvent avec une visibilité limitée et encore moins de temps. Les chefs d'entreprise ont besoin de plus que de rapports et d'outils ; ils ont besoin de clarté, de rapidité et de systèmes qui permettent de prendre des décisions plus intelligentes sans alourdir la charge de travail.

Mais les anciens systèmes rendent cette mission plus difficile qu'elle ne devrait l'être.

Voici ce qu'est une journée de travail moderne devrait se sentent comme :

• Une vision claire de l'entreprise : Voir les revenus, les niveaux de stock et l'état de la chaîne d'approvisionnement en temps réel sans avoir à courir après les mises à jour des différentes équipes.
  
• Des approbations qui font avancer les choses : Les bons de commande, les notes de frais et les demandes d'embauche sont traités dès qu'ils répondent aux critères requis. Plus de goulots d'étranglement.
  
• Les problèmes sont signalés avant qu'ils ne prennent de l'ampleur : Qu'il s'agisse d'un retard d'expédition ou d'une augmentation du nombre de retours, vous en êtes immédiatement informé et pouvez donc agir rapidement.
  
• Tout le monde travaille à partir des mêmes chiffres : Avec un seul jeu de données partagé par toutes les équipes, il n'y a pas de confusion, pas de rapports incohérents et pas de recherche dans les différentes versions.

Il ne s'agit pas d'avoir plus d'outils. Il s'agit d'avoir les bons outilsqui facilitent la gestion des fonctions transversales, l'anticipation des problèmes et la capacité à réagir en toute confiance.

Prêt à travailler plus intelligemment et non plus durement ?

Il n'est pas nécessaire de tout supprimer pour aller de l'avant. Les systèmes existants peuvent encore faire partie du tableau, et c'est normal. Cependant, ils ne devraient pas définir la manière dont vos équipes travaillent aujourd'hui et le nombre de défis qu'elles doivent relever avant d'accomplir leur travail. 

Chez Quertum, nous aidons les entreprises à passer de systèmes rigides et obsolètes à des configurations qui soutiennent réellement la façon dont les équipes fonctionnent aujourd'hui. Personnalisé, optimisé ou créé de toutes pièces, le système choisi doit être adapté à l'entreprise. Il peut s'agir de démêler des outils cloisonnés, de rationaliser des processus manuels ou de connecter des systèmes qui n'avaient jamais communiqué entre eux.

Nos services de migration sont conçus pour minimiser les perturbations et rendre le changement gérable, qu'il s'agisse d'un ERP personnalisé, d'une infrastructure locale ou d'une complexité mondiale. Nous travaillons aux côtés de vos équipes pour jeter des ponts entre l'ancien et le nouveau, afin que votre entreprise puisse continuer à fonctionner plus rapidement et avec beaucoup moins de maux de tête.

Parlons-en pour savoir où vos anciens systèmes vous freinent et comment nous pouvons vous aider à aller de l'avant en toute confiance.

Résumé

Les chefs d'entreprise d'aujourd'hui jonglent avec la stratégie, les données et la coordination interfonctionnelle, mais les systèmes existants rendent ce rôle déjà exigeant encore plus difficile. Les outils obsolètes sont devenus le principal obstacle au travail quotidien, entraînant des retards, des corrections manuelles et une maintenance insoutenable. Il ne s'agit pas seulement d'un inconvénient informatique, mais d'un risque stratégique qui bloque les équipes et rend les entreprises réactives. Cependant, il n'est pas nécessaire d'en rester là. La modernisation progressive des systèmes, effectuée de manière à ne pas perturber le travail quotidien, peut offrir un mode de fonctionnement plus souple et plus connecté. Imaginez une journée de travail idéale avec des informations en temps réel, des flux de travail plus fluides et des équipes connectées qui restent synchronisées et anticipent les problèmes. En effet, lorsque les systèmes travaillent avec vous, l'entreprise progresse, et non pas à côté.