Comment les systèmes hérités ralentissent les chefs d'entreprise modernes

Aujourd'hui, le rôle d'un chef d'entreprise s'est transformé en un rôle hybride. de stratège, d'analyste et d'opérateur, tout à la fois. Ils ne se contentent pas d'assurer le fonctionnement des opérations, ils doivent aussi piloter des projets stratégiques, combler les écarts entre les équipes...et de transformer les données en informations exploitables. Les chefs d'entreprise passent constamment de la finance à la vente, de la chaîne d'approvisionnement aux opérations humaines, en essayant de comprendre ce qui se passe dans l'ensemble de l'entreprise.

Mais s'ils doivent encore travailler avec des systèmes existants ? Ce travail devient 10 fois plus difficile qu'il ne devrait l'être et la charge de travail est plus rapide que jamais grâce à des processus quotidiens facilités.

Vieux outils, nouveaux problèmes

Nous l'avons vu à maintes reprises : des systèmes autrefois considérés comme "à l'épreuve du temps" bloquent désormais les journées de travail. Il peut s'agir d'un ERP lent, accessible uniquement à l'équipe financière, ou d'un outil de reporting qui n'a pas été mis à jour depuis des années. Dans de nombreux cas, les entreprises jonglent avec cinq plateformes qui ne communiquent pas correctement entre elles.

En conséquence, on passe plus de temps à rechercher des données qu'à les utiliser. Les rapports sont retardés, les flux de travail sont rendus manuels et sujets à l'erreur. Lorsque la direction demande des informations pour le lundi, les équipes élaborent souvent des feuilles de calcul pendant le week-end.

Cette situation est source de frustration pour les équipes et entraîne une maintenance non durable.

Comprendre un nouveau risque stratégique : les systèmes obsolètes ne sont pas seulement le problème de l'informatique

Trop souvent, les équipes opérationnelles et commerciales considèrent les systèmes CCM comme des problèmes de back-office, laissés à l'informatique pour qu'elle s'en occupe "éventuellement". Pourtant, les chefs d'entreprise ressentent quotidiennement les limites de ces systèmes dans toutes les fonctions. La prise de décision est ralentie lorsque les équipes ne peuvent pas accéder aux données de performance en temps réel - les équipes de vente établissent des prévisions sur la base de chiffres périmés, et les responsables devinent les niveaux de stock au lieu de les connaître. Les processus suivent les limites du système plutôt que les besoins de l'équipe. Par exemple, l'ajustement des prix entre les régions nécessite généralement des approbations manuelles et des solutions de contournement Excel pour contourner les limites du système. Au fur et à mesure que les entreprises se développent, ces inefficacités se multiplient, et ce qui fonctionnait sur un marché devient un fardeau sur cinq autres.

Pendant ce temps, les occasions manquées s'accumulent. Une équipe passe des heures à consolider des rapports trimestriels tandis qu'un concurrent modifie sa stratégie en fonction des données du marché. Alors que vous attendez les données d'approvisionnement de trois systèmes, les équipes peuvent déjà faire des achats inutiles. Il ne s'agit pas de cas isolés, mais des frustrations quotidiennes des chefs d'entreprise qui tentent de diriger avec impact. Sans visibilité ni flexibilité, les responsables réagissent aux problèmes au lieu de faire avancer l'entreprise. Lorsque les systèmes dictent le rythme du changement, les entreprises perdent tranquillement leur agilité - l'un des traits les plus précieux dans l'environnement actuel.

Modernisation avec Coffee To Go

Imaginez plutôt ceci : Vous ouvrez un tableau de bord et vous voyez vos indicateurs clés, en direct, propres et faciles à consulter. Vous n'avez pas besoin d'attendre un rapport ou de courir après quelqu'un d'une autre équipe pour obtenir une exportation. Vous avez les flux de travail sont automatisés où ils peuvent être, et flexible là où ils doivent être. Vos systèmes sont connectés, tout comme votre équipe.

Bien que cela semble être le scénario idéal, chez Quertum, nous comprenons qu'il n'est pas possible d'éteindre les systèmes existants du jour au lendemain. C'est pourquoi nous concevons notre approche de manière à rendre le changement aussi transparent que possible. Que vous gériez des plateformes fortement personnalisées, une infrastructure fragmentée ou des opérations dans plusieurs pays, nous nous occupons de la complexité en coulisses, afin que vos équipes puissent se concentrer sur leur travail quotidien. Les systèmes de base continuent de fonctionner tandis que nous introduisons progressivement des outils modernes avec un minimum de perturbations.

Quertum rassemble vos données, rationalise les processus manuels et permet aux anciennes et nouvelles plateformes de fonctionner côte à côte. Pas de longues implémentations, pas de temps d'arrêt inutiles, seulement des systèmes plus intelligents qui commencent à faciliter et à accélérer le travail quotidien qu'on ne s'y attendrait pas.

A quoi ressemble une meilleure journée de travail

Gérer une entreprise aujourd'hui signifie équilibrer les priorités entre les équipes, les systèmes et les fuseaux horaires, souvent avec une visibilité limitée et encore moins de temps. Les chefs d'entreprise ont besoin de plus que de rapports et d'outils ; ils ont besoin de clarté, de rapidité et de systèmes qui permettent de prendre des décisions plus intelligentes sans alourdir la charge de travail.

Mais les anciens systèmes rendent cette mission plus difficile qu'elle ne devrait l'être.

Voici ce qu'est une journée de travail moderne devrait se sentent comme :

• Une vision claire de l'entreprise : Voir les revenus, les niveaux de stock et l'état de la chaîne d'approvisionnement en temps réel sans avoir à courir après les mises à jour des différentes équipes.
  
• Des approbations qui font avancer les choses : Les bons de commande, les notes de frais et les demandes d'embauche sont traités dès qu'ils répondent aux critères requis. Plus de goulots d'étranglement.
  
• Les problèmes sont signalés avant qu'ils ne prennent de l'ampleur : Votre système vous informe instantanément d'un retard d'expédition ou d'un pic de retours, ce qui vous permet d'agir rapidement.
  
• Tout le monde travaille à partir des mêmes chiffres : Avec un seul jeu de données partagé par toutes les équipes, il n'y a pas de confusion, pas d'incohérence dans les rapports et pas de recherche dans les différentes versions.

Il ne s'agit pas d'avoir plus d'outils. Il s'agit d'avoir les bons outilsqui facilitent la gestion des fonctions transversales, l'anticipation des problèmes et la capacité à réagir en toute confiance.

Prêt à travailler plus intelligemment et non plus durement ?

Il n'est pas nécessaire de tout supprimer pour aller de l'avant. Les systèmes existants peuvent encore faire partie du tableau, et c'est normal. Cependant, ils ne devraient pas définir la manière dont vos équipes travaillent aujourd'hui et le nombre de défis qu'elles doivent relever avant d'accomplir leur travail. 

Chez Quertum, nous aidons les entreprises à passer de systèmes rigides et obsolètes à des configurations qui soutiennent la manière dont les équipes fonctionnent aujourd'hui. Nous personnalisons, optimisons ou créons des systèmes à partir de zéro pour les adapter à l'entreprise. Cela signifie souvent démêler des outils cloisonnés, rationaliser des processus manuels ou connecter des systèmes qui n'avaient jamais communiqué auparavant.

Nos services de migration minimisent les perturbations et rendent le changement gérable. Que vous gériez un ERP personnalisé, une infrastructure locale ou une complexité globale, nous travaillons aux côtés de vos équipes pour jeter des ponts entre l'ancien et le nouveau. Ainsi, votre entreprise fonctionne plus rapidement et avec beaucoup moins de maux de tête.

Voyons ensemble où vos systèmes existants vous freinent et comment vous pouvez les améliorer. migrer en toute transparence à partir de systèmes et de plates-formes obsolètes.

Résumé

Les chefs d'entreprise d'aujourd'hui jonglent avec la stratégie, les données et la coordination interfonctionnelle, mais les systèmes existants rendent ce rôle déjà exigeant encore plus difficile. Les outils obsolètes sont devenus le principal obstacle au travail quotidien, entraînant des retards, des corrections manuelles et une maintenance insoutenable. Il ne s'agit pas seulement d'un inconvénient informatique, mais d'un risque stratégique qui bloque les équipes et rend les entreprises réactives. Cependant, il n'est pas nécessaire d'en rester là. La modernisation progressive des systèmes, effectuée de manière à ne pas perturber le travail quotidien, peut offrir un mode de fonctionnement plus souple et plus connecté. Imaginez une journée de travail idéale avec des informations en temps réel, des flux de travail plus fluides et des équipes connectées qui restent synchronisées et anticipent les problèmes. En effet, lorsque les systèmes travaillent avec vous, l'entreprise progresse, et non pas à côté.